Toimitus 0€ joka arkipäivä, uusimmat mallit

Suojakalvotukku.fi

Tietosuojaseloste

Yleistä

Tokoi eCommerce sitoutuu suojaamaan yksityisyyttäsi ja antaa mahdollisuuden vaikuttaa miten käsittelemme tietojasi.

Tietosuojaselosteessamme kerromme sinulle miten sinun henkilötietoja käsitellään. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tämän tietosuojaselosteen.

Kerätyt tiedot voidaan käyttää analytiikkaan ja mainosten kohdentamiseen. Tietoja hyödynnetään turvallisen palvelun toimittamiseen, asiakaspalveluun, markkinoinnin ja sivun räätälöidyn kokemuksen parantamiseen, sekä sivustomme kehittämiseen.

Rekisterinpitäjä ja sen yhteystiedot

Käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjänä toimii:

Tokoi eCommerce Oy (Y-tunnus: 2714869-7)

Bulevardi 30 B

00120 Helsinki

Tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä voit kysyä lisää sähköpostilla:

info@suojakalvotukku.fi

Sinusta kerättävät tiedot

  • Analytiikasta johdettavat ja itse palveluiden käytöstä kerätyt tiedot
    • Aiemmat tilaukset ja näiden tilausten tuotteet ja tuotetiedot
    • Kassalla valitut toimitustiedot, maksutiedot ja ostoskorin sisältö
    • Verkkokaupan selaus- ja käyttötiedot
    • Tuotesuositukset, esimerkiksi aiemmin katsottujen tuotteiden suositus
  • Käyttäjän itse itsestänsä antamat tiedot
    • Etu- ja sukunimi
    • Yhteystiedot: laskutus- ja toimitusosoite, sähköposti, sekä puhelinnumero

Käyttäjän täytyy antaa itsestään kassalla yllä mainitut tiedot tai osan näistä, riippuen valitusta toimitusvaihtoehdosta.

Henkilötietojesi käyttökohteet

Antamasi henkilötiedot käytetään

  • Tilauksesi käsittelyyn, toimitukseen ja arkistointiin
  • Asiakassuhteemme ylläpitämiseen
  • Yrityksemme palveluiden ja toiminnan kehittämiseen
  • Kokemasi asiakaspalvelun parantamiseen
  • Tilastollisiin ja analyyttisiin tarkoituksiin
  • Sinulle räätälöidyn, henkilökohtaisemman markkinoinnin ja sisällön luomiseen
  • Väärinkäytösten estämiseen
  • Tilastointi- ja analytiikkakumppaneille
  • Personointi- ja tuotesuosituskumppaneille
  • Sähköpostimarkkinointikumppaneille
  • Kuljetusliikkeille
  • Maksunvälittäjille
  • Luotonmyöntäjille
  • Suoratoimitustilanteessa tuotteen toimittajalle
  • Huoltopyynnöt välitetään meidän yhteistyökumppanille

Tietojesi säilytys ja suojaaminen

Henkilötiedot suojataan asiattomalta pääsyltä, sekä mahdolliselta tietojen hävittämiseltä, luovuttamiselta, muuttamiselta tai siirtämiseltä. Suojaamme henkilötiedot myös laittomalta käsittelyltä.

Asiakastietosi säilytetään palveluntarjoajamme palvelimilla, näiden tietoturva on vaaditulla, turvallisella tasolla.

Sivustomme on SSL-suojattu.

Henkilötietojesi käsittelijät

Asiakastietoja käsittelee Tokoi eCommerce Oy, sekä valitut yhteistyökumppanimme. Yhteistyökumppaneiden työntekijöiden henkilötietojesi käsittely on ainoastaan heidän työkuvansa vastaavan tehtävän suoritusta varten, esimerkiksi tilauksesi keräilyyn, toimitukseen, palautusten vastaanottoon ja asiakaspalvelun tuottamista varten.

Vastaavasti yrityksessämme taas henkilötietoja käsittelee ainoastaan ne, joilla on siihen työkuvansa nähden tarve, esimerkiksi markkinointi.

Tietojesi käsittelystä vastaamme itse.

Tokoi eCommerce Oy (Y-tunnus: 2714869-7)

Bulevardi 30 B

00120 Helsinki

Tietojesi säilytysaika

Säilytämme tietojasi ainoastaan niin kauan, että voimme suorittaa selosteessa mainitut käyttötarkoitukset. Joitakin tietoja (esimerkiksi sähköpostiosoite) voimme säilyttää lain mukaisten asioiden seurauksena. Esimerkiksi kirjanpitoa on pidettävä usealta vuodelta ja tuotteiden takuuaika vaihtelee kuluttajakauppaa koskevien lakien mukaisesti.

Pyynnöstäsi voimme poistaa sinua koskevat tiedot. Huomaathan kuitenkin, että emme voi tämän jälkeen palauttaa esimerkiksi asiakastiliäsi.

Sinua koskevat oikeudet

Sinulla on oikeus päästä sinua koskeviin henkilötietoihin ja pyytää tarvittaessa jäljennöksen näistä. Voit myös pyytää, että tietojasi muutetaan tai oikaistaan.

Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, mikäli haluat että muutamme tai poistamme tietojasi. Pyynnössäsi kuitenkin täytyy selvitä tarkasti omat henkilötietosi, jotta saamme varmennettua henkilöllisyytesi. Ilmoitamme mikäli emme pysty tietyn lain (esimerkiksi kirjanpitolaki) takia poistamaan kaikkia tietojasi.

Mahdollisuudet vaikuttaa tietojesi käyttöön

Sitoudumme tarjoamaan parhaamme mukaan, sekä verkkokauppa-alustamme teknisten edellytysten mukaisesti mahdollisuuksia muokata tietojasi. Jokaisen uutiskirjeen lopussa on linkki, jota painamalla voit kieltää sähköpostimarkkinoinnin. Vastaavasti voit pyytää, että esimerkiksi muutamme verkkokaupassamme käsittelyssä avoimena olevan tilauksen sisällön.

Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

Joitakin tietoja voimme luovuttaa kolmansille osapuolille toimituksen takaamiseksi, sekä markkinointia varten. Nämä ovat kuitenkin toimituksen ja käsittelyn osalta välttämättömiä asioita. Esimerkiksi Posti saa postitusosoitteesi ja mikäli tilaat tuotteet laskulla, niin annat tietosi laskuttajalle.

Asiakastietojasi käytetään myös analytiikka- ja personointitarkoituksiin. Ostokäyttäytymisesi ja selaustietoja hyödynnämme yhteystyökumppaneiden kanssa, näin pyrimme tarjoamaan sinulle parempaa ja kohdennetumpaa palvelua. Analytiikkatiedot ovat anonymisia tai pseudonymisoituja mahdollisuuksien mukaan.

Tietosi voidaan myös luovuttaa viranomaisille.

Tietosi välitetään seuraaville osapuolille:

Kaupassa käytetyt evästeet

Tokoi eCommerce Oy käyttää evästeistä (”cookies”). Evästeet ovat laitteesi selaimen ja palvelimen väliset pienet tekstiedot, joilla on tietty voimassaoloaika minkä jälkeen selain poistaa nämä tiedot. Käytämme evästeitä markkinointiin, analytiikkaan, sekä personointiin.

Tietosuojaselosteen muutokset

Samalla kun kehitämme palveluitamme, pidätämme oikeudet muuttaa tietosuojaselostetta. Mikäli muutos on merkittävä, saat meiltä tästä ilmoituksen päivityksen yhteydessä.

Ostoskorisi on tyhjä